mauvais poil

Il y a longtemps que je ne suis pas venue vous montrer mon énervement, ou mon sale caractère.

Ce ne sont pourtant pas les sujets qui manquent, mais j'essaie de me contenir, de ne pas étaler ma ou mes colères, mais parfois, trop c'est trop.

Et cette semaine, c'est vraiment trop !

C'était le 27 août dernier, notre premier jour de vacances en bord de mer, il y a donc quasiment un mois.

Nous roulions tranquillement quand à la sortie de Gruissan, une femme et un enfant  à pied s'apprêtent à traverser la route sur une piste cyclable.

On s'arrête pour les laisser passer.... un véhicula allemand qui nous suivait n'a parait-il pas vu la femme, pas vu qu'on s'arrêtait....

Compte tenu de la puissance de ce véhicule et de sa vitesse, le choc a été très violent et nous a fait traverser la piste cyclable.

"un coup du lapin" pour l'homme et moi, de la tôle froissée mais à part quelques jours de douleurs diffuses, on s'en tire plutôt bien.

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Mais il faut gérer les problèmes d'assurance ! et c'est là que çà se gâte ! Autant le prélèvement automatique sur notre compte en banque n'a jamais posé problème, autant çà devient compliqué de se faire rembourser !

La première difficulté a été qu'il s'agit d'une assurance étrangère, et on nous demandait d'avancer les 256 € de franchise qui nous seraient remboursés quand l'assurance aurait été payée. Mais voyons.... il s'en est suivie une première engueulade au téléphone : je n'ai aucun tort, je n'ai rien demandé, je ne vois pas pourquoi je me verrais ainsi pénalisée.

Puis çà a été "il y a peu de dégâts, demandez à votre garagiste de faire des photos, on gérera à partir de çà, inutile de déplacer un expert pour çà..."

Un véhicule de remplacement ? nous on prend pas en charge, voyez avec votre garagiste s'il peut vous en prêter un.

Mais à quoi çà sert que je paie aussi cher une assurance si je dois me débrouiller de tout !

colère

Enfin lundi, tout est en place : la voiture est au garage, on a un véhicule de prêt pour se déplacer.

Et lundi soir, douche froide !

L'expert - qui ne devait soi-disant pas se déplacer- me téléphone et après avoir posé des questions sur les réparations éventuelles qu'on aurait fait sur le véhicule, sur son état d'entretien, il me balance "votre véhicule est déclaré économiquement non réparable !"

étonnéEt de m'expliquer que le véhicule est côté 2400 €, plus 200 € pour l'attache caravane et qu'il y a pour 3 000 € de réparation, dont 1000 € de pièces.

Vérification sur Internet, les pièces neuves valent 600 € et seront donc facturées 1 000 € à l'assurance. Et çà veut dire qu'il y a 2 000 € de main d'oeuvre, pour changer un hayon et une jupe ! mais il travaille à combien de l'heure le garagiste ? il ne va quand même pas passer un mois là-dessus !

A moins que je n'accepte des pièces d'occasion repeintes...

Sinon, on me donne 2 600 € et je me débrouille pour trouver une autre voiture. Mais je veux pas changer de voiture moi, c'est la mienne, je sais ce qu'elle est : un véhicule de 170 000 km certes, mais sans aucun problème technique, confortable et en parfait état d'entretien.

Et elle deviendra quoi ma voiture ? un cube de ferraille jeté sur un tas d'autres, une statue de César ? ou bien sera t'elle bricolée pour être vendue dans des circuits parrallèles, ou en lot pour des pays moins regardants ?
Mais qu'est ce que c'est que cette société de consommation ou parce que le coffre d'une voiture est cabossé on vous propose de mettre la voiture à la casse ? bientôt on jettera les voitures au lieu de changer les pneus !

yen a marreEt si c'était tout ! mais non ! l'expert m'explique que si je veux faire réparer malgré tout ma voiture -bien sûr que je veux !- il y a deux solutions : avec ou sans suivi d'expert.

Sans suivi d'expert, aucune garantie,  mon véhicule sera signalé au service des cartes grises et je ne pourrai plus le vendre à un particulier, uniquement à un garage.

Avec suivi d'expert, il y aura un contrôle technique après la réparation - facturé 300 € ! - et je redeviens libre de mon véhicule.

Mais çà, c'est à condition que mon assurance prenne en charge la visite d'expert.

Et pour l'instant, c'est NON !

Ils n'ont pas fini de m'entendre !

J'ai pris rendez-vous pour vendredi, et je vais dans la foulée résilier toutes mes assurances.

C'est pas tout de faire de la pub à la radio ou à la télé, il faudrait peut-être aussi assurer la mission pour laquelle on les paie : une assurance contre les mauvais coups de la vie ! D'autant plus que n'ayant aucune responsabilité dans cet accident, c'est l'assurance adverse qui va payer.

Mais il  faudrait peut-être aussi qu'on arrête de prendre les assurances pour des vaches à lait, qu'on arrête de doubler (voire tripler)  le prix des pièces et de facturer de la main d'oeuvre à prix excessifs. çà diminuerait certainement le prix des assurances et serait sans doute plus simple de se faire rembourser.

C'était mon petit coup de gueule du matin.... excusez moi mais si je ne vide pas mon sac de temps en temps, je risque d'exploser en vol !

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